Política de Privacidade

1. Introdução

A Indevos ("Indevos", "nós", "nosso"), operada pela Razão Social: C A V OLIVEIRA, Nome Fantasia: INDEVOS - SOLUCOES EM TECNOLOGIA ("Empresa", "nós"), CNPJ: 37.319.646/0001-46, valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de aprendizado de inglês com IA.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro (nome, e-mail, senha)
• Informações de perfil (foto, preferências de aprendizado)
• Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)
• Conteúdo de aprendizado (exercícios, respostas, gravações de voz)
• Comunicações conosco (e-mails, mensagens de suporte)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso (páginas visitadas, tempo de uso, interações)
• Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de desempenho e análise de aprendizado

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e personalizar nossos serviços de aprendizado
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Analisar seu progresso e adaptar o conteúdo
• Comunicar sobre atualizações, ofertas e suporte
• Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
• Garantir segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas:

• Com prestadores de serviços (hospedagem, pagamento, análise)
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Tecnologia de IA e Processamento

Nosso tutor IA processa suas interações para fornecer feedback personalizado. Os dados de voz e texto são analisados para melhorar pronúncia e gramática. Esse processamento é feito com segurança e os dados são anonimizados para treinamento do modelo.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e auditorias regulares de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de aprendizado são mantidos para acompanhar seu progresso. Você pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento.

8. Seus Direitos

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar exclusão de dados
• Exportar seus dados (portabilidade)
• Opor-se a certos processamentos
• Retirar consentimento
• Desativar cookies

9. Dados de Menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Para usuários entre 13 e 18 anos, recomendamos supervisão parental. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos.

10. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.

11. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que essas transferências sejam feitas com proteções adequadas conforme leis aplicáveis.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação.

13. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato:

• Email: privacy@indevos.com.br
• Endereço: Indevos
• Data Protection Officer: dpo@indevos.com.br